Politica Cookies.

1. Identitatea operatorului

Prezenta Politică privind fișierele de tip cookie reglementează condițiile în care website-ul goprocredit.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare în cadrul accesării și utilizării paginilor sale web.

Operatorul website-ului este:
Go Pro Credit
Telefon: +40 722 570 061
E-mail: office.goprocredit@gmail.com

2. Temeiul juridic aplicabil

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este guvernată, în principal, de Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) și, în dreptul intern, de Legea nr. 506/2004, precum și de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) în măsura în care prin intermediul cookie-urilor sunt prelucrate date cu caracter personal, cum ar fi identificatori online, adresa IP, identificatori unici ai browserului sau informații privind comportamentul utilizatorului. Potrivit cadrului legal aplicabil, cookie-urile neesențiale pot fi stocate ori accesate pe terminalul utilizatorului numai după furnizarea unei informări clare și complete și după obținerea acordului valabil al utilizatorului.

În plus, cerințele privind consimțământul valabil implică faptul că acesta trebuie să fie liber exprimat, specific, informat și lipsit de ambiguitate, iar retragerea lui trebuie să fie la fel de facilă precum acordarea lui. EDPB reiterează că un consimțământ valabil nu poate rezulta din tăcere, inacțiune sau căsuțe pre-bifate.

Practica ANSPDCP confirmă aceleași exigențe: autoritatea a sancționat operatori care au instalat cookies neesențiale fără consimțământ prealabil, fără informare completă ori fără posibilitatea reală de a accesa site-ul fără acceptarea tracking-ului neesențial.

3. Definiția cookie-urilor

Fișierele de tip cookie sunt fișiere de mici dimensiuni, alcătuite în principal din identificatori, care sunt stocate pe echipamentul terminal al utilizatorului atunci când acesta accesează un website. Acestea permit recunoașterea browserului, păstrarea anumitor preferințe, asigurarea funcționalității tehnice a site-ului, măsurarea traficului și, după caz, realizarea de activități de marketing, publicitate comportamentală sau remarketing. Google descrie cookie-urile ca fișiere utilizate pentru a stoca preferințe și alte informații folosite de paginile web vizitate, iar tag-urile Google pot seta și citi cookies pentru identificarea utilizatorilor de-a lungul sesiunilor de navigare.

4. Tipurile de cookie-uri utilizate

În funcție de rolul și finalitatea lor, website-ul poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:

4.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste fișiere sunt indispensabile pentru funcționarea tehnică a website-ului, pentru securitate, pentru menținerea sesiunii de navigare, pentru echilibrarea sarcinilor de sistem, pentru salvarea preferințelor de consimțământ și pentru furnizarea serviciilor solicitate în mod expres de utilizator. Aceste cookie-uri nu necesită consimțământ prealabil, în măsura în care sunt limitate la ceea ce este strict necesar funcționării site-ului sau furnizării serviciului cerut de utilizator. Regimul derogatoriu pentru cookie-urile strict necesare rezultă din art. 5 alin. (3) din Directiva ePrivacy și din transpunerea sa în dreptul român.

4.2. Cookie-uri de analiză / măsurare a traficului

Acestea sunt utilizate pentru a înțelege modul în care vizitatorii folosesc website-ul, pentru a măsura traficul, performanța paginilor, sursele de trafic, interacțiunile de bază și pentru a îmbunătăți conținutul și structura site-ului. Conform informațiilor furnizate de operator, website-ul utilizează Google Analytics; documentația Google arată că tag-urile Google pot seta și citi cookies pentru identificarea utilizatorilor și analizarea vizitelor. În consecință, aceste cookies trebuie tratate, în mod normal, drept cookies neesențiale, supuse consimțământului prealabil.

4.3. Cookie-uri de publicitate și conversie

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare, atribuirea conversiilor, limitarea frecvenței reclamelor, crearea de audiențe, remarketing și personalizarea comunicărilor comerciale. Potrivit informațiilor furnizate, website-ul utilizează Google Ads și Meta/Facebook Pixel. Google precizează că obținerea consimțământului utilizatorilor este o etapă necesară pentru folosirea datelor și semnalelor de consimțământ în cadrul produselor sale publicitare, iar Meta precizează că Pixel-ul este un cod JavaScript destinat urmăririi activității vizitatorilor pe website și că poate utiliza atât first-party, cât și third-party cookies.

4.4. Cookie-uri de preferințe

Aceste fișiere pot memora alegerile utilizatorului, cum ar fi limba, anumite preferințe de afișare sau preferințele de consimțământ exprimate anterior. În măsura în care asemenea cookie-uri nu sunt strict necesare funcționării serviciului solicitat în mod expres, utilizarea lor trebuie evaluată distinct și, după caz, condiționată de consimțământ.

5. Cookie-uri și tehnologii utilizate de terți

Website-ul poate integra servicii ale unor terți care plasează sau accesează cookie-uri și tehnologii similare. Pe baza informațiilor furnizate, aceste servicii pot include:

Google Analytics – pentru statistici și măsurarea utilizării site-ului;
Google Ads – pentru conversii, remarketing și evaluarea performanței campaniilor publicitare;
Meta/Facebook Pixel – pentru urmărirea interacțiunilor utilizatorilor cu site-ul, măsurarea conversiilor și publicitate personalizată;
WordPress și eventuale module/plugin-uri – pentru funcționalitate, administrare tehnică, securitate și memorarea unor preferințe tehnice.

În ceea ce privește Google Search Console, aceasta este, în mod obișnuit, o interfață de administrare și monitorizare a prezenței unui site în rezultatele Google Search, nu un mecanism standard de tracking instalat în browserul vizitatorului prin simpla integrare administrativă a proprietății. Din acest motiv, Search Console nu este tratată, în mod normal, ca sursă distinctă de cookie-uri plasate în terminalul vizitatorului.

6. Temeiurile de prelucrare

Pentru cookie-urile strict necesare, temeiul juridic îl constituie interesul legitim al operatorului de a asigura funcționarea sigură și corectă a website-ului, coroborat cu excepția legală aplicabilă fișierelor strict necesare. Pentru cookie-urile de analiză, publicitate, remarketing, măsurare a conversiilor și profilare publicitară, temeiul juridic îl constituie consimțământul prealabil expres al utilizatorului. Cerința de consimțământ rezultă atât din Legea nr. 506/2004, cât și din standardul GDPR privind consimțământul valid.

7. Modalitatea de obținere și gestionare a consimțământului

La prima accesare a website-ului, utilizatorului trebuie să i se afișeze un mecanism de consimțământ care să permită, în mod real și efectiv:

a) acceptarea tuturor cookie-urilor neesențiale;
b) refuzul tuturor cookie-urilor neesențiale;
c) selectarea granulară, pe categorii, a cookie-urilor acceptate;
d) retragerea ulterioară a consimțământului, cu aceeași ușurință cu care a fost acordat.

Consimțământul nu este valabil dacă bannerul folosește opțiuni dezechilibrate, dacă ascunde refuzul, dacă instalează cookies înainte de opțiune sau dacă împiedică accesul la site exclusiv pentru că utilizatorul refuză cookie-urile neesențiale. ANSPDCP a sancționat expres situațiile în care accesul fără acceptarea cookie-urilor nu era posibil și pe cele în care cookie-urile erau instalate anterior opțiunii utilizatorului.

În măsura în care operatorul utilizează Google Consent Mode, acesta trebuie configurat astfel încât semnalele de consimțământ transmise către Google să reflecte în mod fidel alegerea utilizatorului. Google precizează că Consent Mode nu înlocuiește bannerul de consimțământ, ci doar comunică platformelor Google statutul consimțământului exprimat de utilizator.

8. Durata de stocare

Durata de stocare a cookie-urilor variază în funcție de categoria și furnizorul acestora. Unele fișiere sunt cookie-uri de sesiune, care sunt șterse automat la închiderea browserului. Alte fișiere sunt cookie-uri persistente, care rămân stocate pentru o perioadă determinată sau până la ștergerea lor manuală de către utilizator ori până la retragerea consimțământului.

Durata exactă poate depinde de configurația tehnică a fiecărui serviciu terț și de setările implementate de operator. Din acest motiv, lista tehnică exactă a cookie-urilor active, denumirea lor, furnizorul, scopul și perioada de retenție trebuie corelate permanent cu mecanismul efectiv de consimțământ utilizat pe site. Google arată că anumite setări de cookie pot fi personalizate tehnic în funcție de implementare.

9. Gestionarea cookie-urilor de către utilizator

Utilizatorul poate controla și/sau șterge cookie-urile în orice moment prin:

setările bannerului de consimțământ disponibile pe website;
setările browserului utilizat;
ștergerea manuală a cookie-urilor deja stocate pe dispozitiv.

Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea normală a website-ului, iar dezactivarea cookie-urilor de analiză sau marketing poate afecta acuratețea măsurătorilor statistice, personalizarea publicității sau funcționalitatea unor module terțe. Browserele moderne oferă instrumente pentru vizualizarea, limitarea și ștergerea cookie-urilor.

10. Date cu caracter personal prelucrate prin intermediul cookie-urilor

Prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare pot fi prelucrate, după caz, următoarele categorii de date: adresa IP, identificatori online, identificatori unici ai browserului sau dispozitivului, informații despre browser și sistemul de operare, ora și data accesării, comportamentul de navigare, traseul pe website, durata vizitei, interacțiunea cu anumite pagini și evenimente, precum și date privind răspunsul la campaniile publicitare.

În măsura în care aceste elemente permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane fizice, ele constituie date cu caracter personal și intră sub incidența GDPR.

11. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu GDPR, persoana vizată beneficiază de dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitate, dreptul la opoziție, precum și de dreptul de a retrage în orice moment consimțământul acordat pentru cookie-urile neesențiale. Operatorul are obligația de a furniza informațiile într-o formă concisă, transparentă, inteligibilă și ușor accesibilă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul poate contacta operatorul la:
E-mail: office.goprocredit@gmail.com
Telefon: +40 722 570 061

Utilizatorul are, de asemenea, dreptul de a formula plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Practica recentă a autorității arată că aspectele legate de cookie-uri, consimțământ și informare pe site sunt efectiv verificate și sancționate.

12. Modificarea politicii

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică privind fișierele de tip cookie ori de câte ori este necesar pentru reflectarea modificărilor legislative, jurisprudențiale, tehnologice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe website, iar utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic această pagină.